NF ISO/CEI 20000-1-2012
Информационные технологии. Менеджмент услуг. Часть 1. Требования к системе менеджмента услуг
Статус: Дата введения в действие:
| Обозначение | NF ISO/CEI 20000-1-2012 |
|---|---|
| Заглавие на русском языке | Информационные технологии. Менеджмент услуг. Часть 1. Требования к системе менеджмента услуг |
| Заглавие на английском языке | Information technology - Service management - Part 1 : service management system requirements |
| МКС | 03.080.99* 35.020 |