ГОСТ Р 54885-2011
Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции
Статус: Действует Дата введения в действие: 01.01.2013
Обозначение | ГОСТ Р 54885-2011 |
---|---|
Полное обозначение | ГОСТ Р 54885-2011 |
Заглавие на русском языке | Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции |
Заглавие на английском языке | Guidelines for selection of indicators of activity effectiveness for control and supervising bodies on stage of circulation of production |
Дата введения в действие | 01.01.2013 |
ОКС | 03.100.01 |
Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт распространяется на деятельность региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции в части планирования и организации их деятельности, повышения ее результативности, а также организации взаимодействия с независимыми организациями, выступающими в роли субъекта оценки и выражающими общественные интересы. Стандарт может применяться для оценки результативности деятельности региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции и планирования мероприятий по ее повышению. Региональные контрольно-надзорные органы выступают при этом в роли объекта оценки. Стандарт устанавливает свод процедур и правил, позволяющих оценить результативность деятельности региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции, рекомендуемые показатели, выражающие разные стороны оценки результативности, а также организационные меры, необходимые для создания информационной базы расчета рекомендуемых показателей |
Ключевые слова | показатели результативности;контрольно-надзорные органы;обращение продукции;информационная система претензий потребителей;оценка;региональные контрольно-надзорные органы;Единое окно жалоб;жалоба потребителя |
Термины и определения | Раздел стандарта |
Вид стандарта | Основополагающие стандарты |
Нормативные ссылки на: ГОСТ | ГОСТ Р ИСО 9000; ГОСТ Р ИСО 9001-2015; ГОСТ Р 54884; ГОСТ Р 54886; |
Нормативные ссылки на: Прочие | ОК 004-93 |
Управление Ростехрегулирования | 4 - Управление территориальных органов и региональных программ |
Технический комитет России | 111 - Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг |
Дата последнего издания | 07.09.2020 |
Номер(а) изменении(й) | переиздание |
Количество страниц (оригинала) | 20 |
Организация - Разработчик | Автономная некоммерческая организация «Российский институт потребительских испытаний» (АНО «РИПИ») |
Статус | Действует |
Код цены | 3 |
Номер ТК за которым закреплен документ | 111 |
Номер приказа о закреплении документа за ТК | 3316 |
Дата приказа о закреплении документа за ТК | 28.12.2022 |