ГОСТ Р 54885-2011
Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции
Статус: Действует Дата введения в действие: 01.01.2013
| Обозначение | ГОСТ Р 54885-2011 |
|---|---|
| Полное обозначение | ГОСТ Р 54885-2011 |
| Заглавие на русском языке | Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции |
| Заглавие на английском языке | Guidelines for selection of indicators of activity effectiveness for control and supervising bodies on stage of circulation of production |
| Дата введения в действие | 01.01.2013 |
| ОКС | 03.100.01 |
| Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт распространяется на деятельность региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции в части планирования и организации их деятельности, повышения ее результативности, а также организации взаимодействия с независимыми организациями, выступающими в роли субъекта оценки и выражающими общественные интересы. Стандарт может применяться для оценки результативности деятельности региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции и планирования мероприятий по ее повышению. Региональные контрольно-надзорные органы выступают при этом в роли объекта оценки. Стандарт устанавливает свод процедур и правил, позволяющих оценить результативность деятельности региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции, рекомендуемые показатели, выражающие разные стороны оценки результативности, а также организационные меры, необходимые для создания информационной базы расчета рекомендуемых показателей |
| Ключевые слова | показатели результативности;контрольно-надзорные органы;обращение продукции;информационная система претензий потребителей;оценка;региональные контрольно-надзорные органы;Единое окно жалоб;жалоба потребителя |
| Термины и определения | Раздел стандарта |
| Вид стандарта | Основополагающие стандарты |
| Нормативные ссылки на: ГОСТ | ГОСТ Р ИСО 9000; ГОСТ Р ИСО 9001-2015; ГОСТ Р 54884; ГОСТ Р 54886; |
| Нормативные ссылки на: Прочие | ОК 004-93 |
| Управление Ростехрегулирования | 4 - Управление территориальных органов и региональных программ |
| Технический комитет России | 111 - Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг |
| Дата последнего издания | 07.09.2020 |
| Номер(а) изменении(й) | переиздание |
| Количество страниц (оригинала) | 20 |
| Организация - Разработчик | Автономная некоммерческая организация «Российский институт потребительских испытаний» (АНО «РИПИ») |
| Статус | Действует |
| Код цены | 3 |
| Номер ТК за которым закреплен документ | 111 |
| Номер приказа о закреплении документа за ТК | 3316 |
| Дата приказа о закреплении документа за ТК | 28.12.2022 |