DIN SPEC 77224-2011
Удовлетворение клиента, благодаря превосходной службы
Статус: Дата введения в действие: 01.07.2011
| Обозначение | DIN SPEC 77224-2011 |
|---|---|
| Заглавие на русском языке | Удовлетворение клиента, благодаря превосходной службы |
| Заглавие на английском языке | Achieving Customer Delight Through Service Excellence |
| Дата опубликования | 01.07.2011 |
| МКС | 03.080.01 |
| Вид стандарта | ST |
| Язык оригинала | немецкий |
| Количество страниц оригинала | 63 |
| Перекрестные ссылки | DIN EN ISO 9001(2008-12)* DIN ISO 10002(2010-05)* PAS 1014(2001-08)* PAS 1082(2008-05)* ISO 9000(2005-09)* ISO 9004(2009-11)* ISO 10001(2007-12)* ISO 10003(2007-12)* ISO 10005(2005-06)* ISO 10006(2003-06)* ISO 10007(2003-06)* ISO 10012(2003-04)* ISO/TR 10013(2001-07)* ISO 10014(2006-07)* ISO 10014 Technical Corrigendum 1(2007-03)* ISO 10015(1999-12)* ISO/TR 10017(2003-05)* ISO 10019(2005-01)* ISO 19011(2002-10)* |
| Код цены | Preisgruppe 22 |